La Fondation Santé Service

Premier acteur français de l’hospitalisation à domicile (HAD), la Fondation Santé Service est experte dans l’hospitalisation, les soins infirmiers et l’accompagnement des patients à domicile.

[Étude de cas] Comment la Fondation Santé Service utilise Workelo pour renforcer son attractivité et pallier les difficultés de recrutement dans la santé ?

“ Dans le domaine de la santé, la valorisation de la marque employeur est primordiale pour l’attractivité et la fidélisation des collaborateurs. Workelo est une solution qui correspond à nos besoins pour faciliter la prise de poste et accompagner sur plusieurs mois l’intégration de nos nouveaux collaborateurs.

Virginie Sauve, Responsable du Développement RH

Fondation Santé Service en quelques chiffres

1958 Création de la fondation

+1200 Salariés

6 Pôles d'activités en Île-de-France

150 Personnes intégrées avec Workelo l'an dernier

"Dans un contexte sous tension, Workelo nous permet de fidéliser nos collaborateurs avant même leur prise de poste (dès l’acceptation de l’offre d’emploi) et se poursuit tout au long de leur parcours d’intégration (entre 6 mois et 1 an) pour les sécuriser au mieux dans leur nouvel emploi."

Virginie Sauve, Responsable du Développement RH

Les difficultés du monde de la santé

Depuis la crise sanitaire, le recrutement dans le marché de la santé est de plus en plus tendu. La pénurie de candidats représente 77% des causes de difficultés pour recruter (source : Adecco).

Pour les attirer, Fondation Santé Service cherche de nouveaux moyens pour déployer et moderniser sa marque employeur afin d'être visible et attractive auprès des candidats.

Une autre difficulté s'ajoute au tableau : le no-show. Certaines recrues, bien qu'ayant signé leur contrat d'embauche, ne se présentent pas le premier jour. La Fondation Santé Service avait donc besoin d'un outil pour créer rapidement du lien avec la recrue pendant la phase de préboarding.

“Avec Workelo, on a pu créer des parcours d'onboarding personnalisés en fonction des métiers et du lieu de travail. Une vraie réussite !”

Virginie Sauve, Responsable du Développement RH

Une solution : Workelo

C'est pour cette raison que Fondation Santé Service a choisi d’utiliser Workelo pour l’intégration de ses recrues. Grâce à des parcours d'onboarding personnalisés, le personnel soignant se sent accueilli et rassuré avant même le premier jour. Les recrues peuvent créer du lien avec les cadres de santé. Les équipes RH peuvent suivre efficacement les périodes d’intégration des nouveaux collaborateurs et jouer un rôle d’alerte si besoin.

Quant aux cadres de santé, ils ont pu s’appuyer sur Workelo pour le suivi des intégrations et privilégier le contact humain avec le personnel soignant afin de bien le former et d’accompagner leur montée en compétences lors des premiers mois de la prise de poste.

Une solution : Workelo

C'est pour cette raison que Fondation Santé Service a choisi d’utiliser Workelo pour l’intégration de ses recrues. Grâce à des parcours d'onboarding personnalisés, le personnel soignant se sent accueilli et rassuré avant même le premier jour. Les recrues peuvent créer du lien avec leurs managers. Les équipes RH peuvent suivre efficacement les périodes d’intégration des nouveaux collaborateurs et jouer un rôle d’alerte si besoin.

Quant aux cadres de santé, ils ont pu s’appuyer sur Workelo pour le suivi des intégrations et privilégier le contact humain avec le personnel soignant afin de bien le former et d’accompagner leur montée en compétences lors des premiers mois de la prise de poste.

L'impact sur le recrutement & la fidélisation des soignants

Aujourd'hui, utiliser les parcours d'onboarding Workelo est un atout supplémentaire pour convaincre les candidats de rejoindre Fondation Santé Service. Ces dernières années, plusieurs centaines de personnes ont été intégrées avec succès grâce à Workelo.

La mise en place de Workelo permet de communiquer très facilement à toutes les recrues des informations personnalisées (par type d’emploi), d’indiquer les étapes du parcours (formations, ateliers, visites de sites, …) et d’identifier les personnes clés à rencontrer.

Les résultats en chiffres

16h Temps économisé par intégration grâce à la digitalisation

+28% Hausse de rétention du personnel de santé

98% Des recrues satisfaites de l'expérience d'intégration

-7% De no-shows*

*Chiffres issus d'une étude sur 120 recrues en 2021 et 2022

“Workelo est un outil indispensable pour fidéliser notre personnel de santé.”

Virginie Sauve, Responsable du Développement RH

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